CÁMARA DE COMERCIO E INDUSTRIAS DE CORTÉS

BOLETÍN DE NOTICIAS

Página web: www.ccichonduras.org                                                    San Pedro Sula Lunes 1 de Marzo  2010

Cotización de la Moneda

 

Precios de Combustibles

 

Precios de Materias Primas

Dólar Compra 18.8951 Euro Compra 24.8471 Súper 67.26 Regular 62.88 Azúcar USD/lb 0.2502 Banano USD/KG 6.1983
Venta 19.0274 Venta 27.3043 Diesel 55.75 Keroseno 44.55 Aceite de palma USD/tm 795.000 Café USD/LB. 1.31

::PROYECCIÓN CCIC::

                                                                                                                                                                                                                                                                                                                             

           La Cámara de Comercio e Industrias de Cortés
 
y   El Proyecto   de  Vida

 

Tiene el agrado de invitar a sus socios a la:

CONFERENCIA  SOBRE:

“" El Poder de Servicio al Cliente "”  
                        

TEMAS: Que esperan los clientes, El consumidor del siglo 21, Elementos de servicio al cliente, Técnicas del buen servicio al cliente, La calidad en el servicio, Cliente interno/ Cliente externo/ Cliente total, Por qué se van los clientes, Como tratar a un cliente difícil, Características básicas de un prestador de servicio al cliente, Efecto cascada, El servicio del líder, Satisfacción total del cliente.

 

Expositor: Néstor Darío Franco Arboleda

Perfil: Colombiano Tecnólogo En Administración  De Mercadeo Publicidad y Ventas (Universidad Del Área Andina, Bogotá Colombia). Maestro En Artes Escénicas (Corporación Colombiana De Teatro, Bogotá Colombia). Actualmente Director Proyecto De Vida Honduras, Colombia, Guatemala.

 

Fecha:       Jueves 4 de marzo de 2010

 

Hora:          2:00 - 5:00  p.m.

Cupo:         Tres participantes por empresa

Lugar:        Cámara de Comercio e Industrias de Cortés

Dirigido: Para todo Personal

Cupo limitado, inscríbase con tiempo

 

Inscripciones: Departamento de Relaciones Públicas y Servicio al Afiliado.
Tel. 566-03-45 o al fax 566-03-44

E-mail:relacionespublicas@ccichonduras.org,
servicioalafiliado@ccichonduras.org
No tiene costo alguno

::ECONÓMICAS::

 

 Deuda interna amenaza con niveles históricos

 San pedro Sula
. La perspectiva de aumentar el monto de la deuda interna pública sigue en el aire. Al cierre de 2009, según datos de la Secretaría de Finanzas, el saldo de la deuda interna pública es de 22,844 millones de lempiras, que representan el 33% de toda la deuda pública de la administración central, interna y externa, calculada en unos 3,647.8 millones de dólares. Con la autorización del Congreso Nacional para emitir 6,300 millones de lempiras adicionales en bonos del Tesoro, el monto del endeudamiento interno llegaría a 29,144 millones de lempiras, el más grande jamás alcanzado en ese concepto.

En declaraciones a la prensa, el ministro de Finanzas, William Chong Wong, declaró que “el objeto de haber enviado ese decreto al Congreso es una emisión de aproximadamente 6,300 millones de lempiras en bonos para respaldar el cierre del año fiscal 2009. Había una cantidad de deudas, pasivos que no se podían contabilizar porque no había ningún respaldo”.

Chong Wong comentó que dicha emisión no se colocará de inmediato, sino que les permite crear un respaldo contable ante la eventualidad de que el Gobierno no cuente con recursos suficientes para cumplir sus compromisos financieros.  Entre estos compromisos se destacan los pagos a los contratistas que realizan importantes obras de infraestructura -por ejemplo, el corredor logístico conocido como Canal Seco- y los pagos pendientes al gremio magisterial por salarios y vacaciones.

La disponibilidad de recursos del Gobierno depende principalmente de alcanzar las metas de recaudación tributaria y del reconocimiento internacional del actual Gobierno para poder recibir los créditos externos que brinden el apoyo presupuestario que el Gobierno necesita.

“Vamos a tratar de no emitirlos si logramos tener una recaudación adecuada, y si no, no podríamos cargar el gasto sin tener absolutamente nada que acreditar. En este caso, se tenía que acreditar definitivamente una cuenta por pagar, pero en contabilidad gubernamental tiene que ser respaldado por bonos del Estado, en este caso, o por préstamos que vengan de afuera”, dijo Chong Wong.                                                       
La Prensa,web

 

2,500 millones en salarios de “paracaidistas"

Tegucigalpa
.  Por cada lempira que el gobierno recauda en impuestos, casi siete centavos son destinados para mantener una excesiva burocracia.  La partida salarial para este ejercicio fiscal es de 31,300 millones de lempiras, de los que expertos en la materia consideran que se derrochan unos 2,500 millones en pagos a una gran cantidad de empleados que están en cargos duplicados y otros en puestos que no se justifican como partes de la administración pública.

Para 2010, la meta de recaudación tributaria es de 41,000 millones de lempiras, superior a los 39,106 millones captados el año previo.Arturo Alvarado, ex secretario de Finanzas, ha venido advirtiendo del peligro que significa la creciente masa salarial.  El presidente de la Asociación Nacional de Industriales (Andi), Adolfo Facussé, ha venido exigiendo el recorte de personal para reducir el gasto corriente, pero esa propuesta ha quedado en clamor.

El propio secretario de Finanzas, William Chong Wong, ha admitido que no se puede aprobar más impuestos para cancelar salarios. Entre el año 2009 y 2010, la asignación de sueldos y salarios aumentará de 28,370.5 a 31,316.3 millones de lempiras, o sea 2,945.8 millones más.  El presupuesto para el ejercicio fiscal 2010 aún no ha sido aprobado por el Congreso Nacional de la República y se espera que se haga entre marzo y abril, antes de que se logre un arreglo con el Fondo Monetario Internacional.  Para este año la relación salarios respecto a ingresos tributarios será: por cada lempira recaudado, 76 centavos serán para cancelar las remuneraciones de los burócratas.                                                                   
 El Heraldo,web

 

Compra de bonos funcionará si el Estado genera confianza

Tegucigalpa
. Banqueros y economistas advirtieron hoy que la colocación de 6,300 millones de lempiras de bonos del Estado en el sector privado funcionará dependiendo del grado de confianza que genere el gobierno. El Congreso Nacional autorizó a la Secretaría de Finanzas a emitir y colocar bonos en el mercado nacional, con el propósito de ampliar el Presupuesto General de Ingresos y Egresos del 2009 y honrar millonarios compromisos pendientes. La deuda interna, que supera los 30 mil millones de lempiras, no ha podido ser asumida ante la falta de recursos y con la emisión se saldaría esos compromisos, financiar programas y cumplir con acreedores.

“Todo dependerá en gran parte de la confianza que uno tenga en el gobierno y su política a seguir en el tema de inversiones, si no inspira mucha confianza se actúa con prudencia en vez de invertir”, opinó el banquero Jorge Bueso Arias. Confirmó que existe disponibilidad a nivel del sistema financiero nacional para comprar bonos del Estado, pero se correría un riesgo de restar fondos disponibles para el crédito del sector privado.

Por su parte, el presidente del Colegio Hondureño de Economistas (CHE), Manuel Bautista, recomendó que la colocación de bonos se efectúe de la mejor forma posible para no impactar en el proceso inflacionario del país. “Deben colocarse en el sistema financiero, el problema sería que se colocaran en el BCH, ya que eso significaría hacer emisión inorgánica de dinero”, afirmó el economista.                                                                     
 LaTribuna,web

 

ENEE afronta demandas por cerca de 600 millones

San Pedro Sula.
  Al parecer, una nueva estrategia de recuperación financiera no le bastará a la Empresa Nacional de Energía Eléctrica, ENEE, para detener las millonarias demandas legales que pesan en su contra. El gerente de la estatal, Roberto Martínez, expuso ante el Consejo de Ministros la gravedad de los problemas legales que afronta la estatal que tiene 63 demandas en su contra, con una cuantía que asciende a más de 386.5 millones de lempiras. Además de 34 demandas en contra cuya cuantía hasta ahora es indeterminada.

A esto se agrega un juicio arbitral ENEE-Lufussa por más de 10.5 millones de dólares, que en lempiras superan los 200 millones.  Martínez informó que existen 24 reclamos administrativos que pueden convertirse en contenciosos contra la empresa. Ante el rosario de demandas contra la estatal, las autoridades de esta empresa únicamente han podido darle seguimiento a trece demandas a su favor, que apenas suman 1.2 millones de lempiras.

Ante esta situación, el gerente de la estatal aseguró que tendrán que iniciar un proceso de recuperación financiera y administrativa en los próximos meses. Además, Martínez solicitó al presidente de la República, Porfirio Lobo, que el Gobierno tome a la ENEE como un ejemplo para solucionar este problemática legal y que las demás instituciones con el mismo problema pueden seguir sus pasos.                                                                       La Prensa,web
   

 

  Vigente desde hoy aumento a combustibles

 
San Pedro Sula
.  Desde las 6:00 de la mañana de este día, las 420 estaciones de servicio ajustarán los precios de los derivados del petróleo hacia el alza y tendrán vigencia hasta el próximo lunes.  Ese incremento precede a tres rebajas consecutivas que los combustibles reportaron, de acuerdo con la fórmula aplicada por el gobierno de Porfirio Lobo Sosa, en vigor desde el 16 de diciembre de 2009. Del 8 al 22 de febrero, la gasolina regular bajó 1.63 lempiras por galón, 1.61lempiras la regular, 1,97 lempiras el diésel y 1.49 lempiras el kerosene.

Nuevos precios. La gasolina súper sube 46 centavos y los consumidores capitalinos pasarán de pagar 68.40 a 68.86 lempiras. La regular se incrementa de 64.03 a 64.48 lempiras, o sea 45 centavos más.  En el caso del diésel, el alza será de 31 centavos y pasará de 57.05 a 57.36 lempiras.  El kerosene o gas doméstico sube de 45.33 a 45.45.66 lempiras, o sea 33 centavos más.

La tendencia interna observada por los carburantes es similar a la observada en el mercado internacional, en donde los productos refinados han mostrado un incremento en los últimos días.  El petróleo ha estado rebotando hacia atrás y adelante por meses, entre los 70 y los 80 dólares. El crudo en Nueva York cerró a 78.17 dólares el viernes anterior.                                                                                                                     
El Heraldo,web

::NACIONALES::

Lobo instala primera mesa regional del Plan de Nación

Tegucigalpa. El presidente Porfirio Lobo Sosa, instaló en la ciudad de Comayagua la primera de las siete mesas ciudadanas sectoriales, que promueve desde su gobierno, a fin de impulsar el Plan de Nación con visión de país, desde las mismas comunidades. Ese primer evento se desarrolló el sábado anterior con presencia de gobernadores políticos y alcaldes de los departamentos de La Paz, Intibucá, el norte de Francisco Morazán y la misma Comayagua.

Al acto inaugural, donde también se hizo entrega de la edición del diario Oficial La Gaceta, contentivo de la Visión del 2010 al 2038 y del Plan de País del 2010 al 2022, asistieron los ministros de Planeación y Cooperación Externa, Arturo Corrales; Obras Públicas, Transporte y Vivienda (Soptravi) Miguel Pastor; el alcalde de Comayagua, Carlos Miranda y la comisionada Elisa Ruiz. Tras hacer un recuento de todos los procesos iniciados por los gobiernos anteriores, el mandatario afirmó que hoy le corresponde a él continuar con ese ensayo, pero es necesario el concurso de todos los hondureños para impulsarlo.

“Es momento de participar todos, alcaldes, gobernadores y grupos organizados de la sociedad en general y procurar mantener la unidad del pueblo, porque eso es democracia; el reto es que la gente se empodere del Plan de Nación, para convertirse en la artífice de sus decisiones”, acotó. Por su parte, Arturo Corrales dio una amplia explicación de cómo se implementarán y organizarán las mesas sectoriales, invitando a las comunidades a plantear sus problemas y soluciones de forma conjunta.                                                                                                                                          
   Tiempo,web

 Palmeros reciben apoyo del Congreso para mejorar

Tegucigalpa
. Gracias a la visita de autoridades del Congreso Nacional y la Secretaría de Agricultura y Ganadería, SAG, ha vuelto a florecer la esperanza de los productores de palma de El Progreso y la zona atlántica del país de mejorar sus cultivos y combatir las plagas que destruyen las plantaciones. La reunión en la que estuvo presente el titular del CN, Juan Orlando Hernández; el de la SAG, Jacobo Regalado, y la Secretaría de Recursos Naturales, SERNA, se llevó a cabo en las instalaciones de la empresa Palmas Centroamericanas S.A, Palcasa, ubicadas en el sector de El Castaño, al norte de El Progreso.

Los funcionarios se reunieron con el presidente de Palcasa, Carlos Menjívar, y representantes de la Federación Nacional de Productores de Palma de Honduras, Fenapalmah, con el fin de conocer los problemas que enfrentan éstos en la producción de la fruta, para luego gestionar a nivel gubernamental un apoyo que permita mejorar la situación.

Uno de los mayores problemas que plantearon los palmeros al titular de la Cámara Legislativa y la SAG fue la necesidad de implementar un programa que frene el avance destructivo del moscorrón, más conocido como “el picudo”, que ya ha acabó con más de siete mil hectáreas de la planta en la zona. “Palcasa es una organización ejemplo en el país cuyo modelo debemos implementar en otras regiones para mejorar la producción de palma y aceite, tanto para el consumo interno como para generar divisas para la exportación”, expresó Hernández.                                                        
 La Prensa,web

Se incrementa en 12 por ciento ingreso en peajes

San Pedro Sula
.   En los últimos días se han logrado aumentar los ingresos en un 12 por ciento, esperando recaudar sólo en febrero diez millones de lempiras, en las tres casetas de peajes que hay en San Pedro Sula. El jefe de la unidad municipal de peajes, Efraín Domínguez, dijo que se ha puesto en marcha las acciones para incrementar la recaudación de ingresos, con la reactivación del sistema digitalizado en las casetas localizadas en el norte y el sur, vaticinando que en marzo, los ingresos pueden aumentar a 11 millones de lempiras.

Domínguez reiteró que hasta enero de este año la municipalidad sampedrana percibía aproximadamente nueve millones de lempiras mensuales en las tres casetas de peaje (norte, sur y este), pero con la ejecución del nuevo plan de trabajo acertado, aumentarán considerablemente los ingresos.

Por su parte, el vicealcalde Eduardo Bueso señaló que el objetivo es garantizar la transparencia y que la población retome la confianza en la municipalidad, porque se están adoptando las medidas necesarias para corregir los errores de la pasada administración. Una de las metas a corto plazo de la actual corporación municipal es arreglar el sistema electrónico de peajes para mejorar los ingresos y hacer más eficiente y transparente la recaudación.
                                                                                                                                                                                    
 La Tribuna,web

RNP a merced de los traficantes

Tegucigalpa.  En las afueras del Registro Nacional de las Personas (RNP) cualquier cosa puede pasar.  Aunque parezca confuso, en las cercanías de esta institución alguien puede morir y continuar con vida, dos personas se pueden casar sin siquiera haber acudido a un notario o mucho menos conocerse y, peor aún, la puerta queda abierta para primero morirse y después casarse.

¿No lo cree? A continuación la Unidad Investigativa de EL HERALDO se lo demuestra: La posibilidad de primero morir y después casarse es viable mediante la compraventa de documentos falsos que se ofrecen en las afueras de la institución encargada de la identificación nacional, el RNP.

Hace poco más de cinco años, EL HERALDO desnudó las irregularidades que ocurrían con el tráfico de documentos y la compraventa al mejor postor. Esta vez hemos vuelto al RNP para encontrarnos con que la red de tráfico sigue igual que antes. Las autoridades del RNP se muestran impotentes ante un problema que afecta exclusivamente la imagen del Registro Nacional de las Personas.

La gama de documentos que ofrecen las redes que operan en las afueras del Registro es amplia: tarjetas de identidad, actas de nacimiento, matrimonio, defunción, cambios en cualquier tipo de documentos personales, inscripciones, actas de soltería y otros.  La combinación de documentos puede ser infinita. Todo depende de la cantidad de dinero que se tenga y de las necesidades del "cliente".                                                                 
 El Heraldo,web

::SAMPEDRANAS::


Un millón costarán daños

San Pedro Sula
. El desastre causado el martes por los fuertes vientos que azotaron la ciudad les costará caro repararlo a las autoridades de la Universidad Autónoma en el Valle de Sula, Unah-vs.  Todavía ayer trabajaban en la limpieza de los predios, pues están llenos de basura de ramas y árboles que el fuerte ventarrón arrojó al suelo.  Cuadrillas de la empresa de energía eléctrica ENEE seguían tratando de activar el servicio en todo el plantel, pues los cuatro postes que cayeron lo interrumpieron desde esa noche, causando la suspensión de las clases.

El director de la Unah-vs, Carlos Pineda, informó que reparar todos los daños le costará a esa casa de estudios aproximadamente un millón de lempiras, ya que los árboles caídos averiaron además varios techos de los edificios. El fin de semana, algunos estudiantes llegaron a colaborar con la limpieza, pero aún el estacionamiento se miraba sucio.

Pineda dijo que hoy se reanuda la labor académica y pidió a la población universitaria que colabore con la limpieza. “Invitamos a todos los profesores y estudiantes a que se sumen a las campañas de aseo en el radio de acción que a cada uno les corresponda, según sus carreras, para crear las mejores condiciones. Ya se rehabilitó el sistema de energía y agua, pero se necesita más gente para dejarlo completamente limpio”, expresó.

Según los guardas de seguridad, los sanitarios están muy sucios y emiten malos olores debido a que la bomba de agua no estaba funcionando por las fallas de energía, por lo que hoy los estudiantes deberán abstenerse de usarlos mientras los asean.  Los estudiantes y maestros vivieron una noche de terror ese día, pues entraron en pánico al quedar a oscuras la Universidad y escuchar las caídas de los árboles.  Debido a que la Unah-vs sólo tiene habilitado un portón para ingreso y salida, se dificultó que salieran rápidamente.                                                                                                                     
La Prensa,web

: :ECONÓMICAS INTERNACIONALES::

AIG vende su filial asiática a Prudential por US$35.500 millones

Londres.
La aseguradora británica Prudential PLC dijo el lunes que pagará US$35.500 millones para comprar el negocio asiático de seguros de vida de American International Group Inc., en un acuerdo que convertirá a Prudential en un gigante asegurador en ese continente y permitirá a AIG devolver parte de la gran deuda que tiene con el Gobierno de Estados Unidos. Prudential señaló que AIG recibirá US$35.500 millones, US$25.000 millones en efectivo y US$10.500 millones en nuevas acciones y otros títulos de Prudential.

Tras completar el acuerdo, Prudential pretende tener una doble cotización en Reino Unido y en Hong Kong. El pago se financiará con una ampliación de capital ya suscrita de US$20.000 millones y con una emisión de deuda senior de US$5.000 millones. Credit Suisse, HSBC y J.P. Morgan Cazenove, como colocadores y coordinadores internacionales, asegurarán la suscripción completa de la ampliación y se han comprometido a asegurar también la de deuda senior.

Prudential, que tiene una capitalización bursátil de US$23.000 millones, ya tiene un importante negocio en Asia con unos 11 millones de clientes de seguros de vida, y ya había dicho que la región era la que tenía mejores perspectivas de crecimiento a largo plazo para la compañía. En 2008, Asia representaba el 44% de sus beneficios operativos a largo plazo y representa sólo la mitad del valor del nuevo negocio de Prudential.

La oferta de Prudential será de gran ayuda a AIG, que había estado planeando obtener unos US$15.000 millones mediante una salida a bolsa de una parte de su filial en Asia. AIG, propiedad de los contribuyentes estadounidenses casi en un 80% tras el rescate gubernamental ocurrido durante la crisis financiera, está bajo presión para comenzar a devolver parte de su deuda con Estados Unidos.                                                   
The Wall Street Journal,web

Una señal preocupante en los mercados

EUA
. Los inversionistas siempre se preocupan cuando los precios de las acciones y las materias primas se mueven al unísono, porque lo interpretan como una señal de un posible descarrilamiento en los mercados. El Promedio Industrial Dow Jones acumula un descenso de 1% desde principios de año. El índice Dow Jones-UBS de materias primas, que incluye 19 productos desde el aluminio al zinc, perdió 3,8% en el mismo período. La semana pasada, ambos índices oscilaron en sincronía durante dos jornadas, como ya habían hecho varias veces en las últimas semanas.

En condiciones normales, no debería ser así. Durante buena parte de la última década, el precio del crudo subía ante las preocupaciones de escasez en el suministro o la creciente demanda de China. Las bolsas, en cambio, respondían más a las ganancias de las empresas y la exuberancia irracional que, a la postre, causó estragos.

Ahora, ambos mercados son impulsados por los planes de estímulo fiscal y las bajas tasas de interés. Cuando los inversionistas estiman que las condiciones actuales se mantendrán durante la mayor parte del año, hacen subir los precios de activos más riesgosos como las acciones y los commodities. Cuando piensan que se avecina un alza de las tasas de interés, venden esos activos.

"Últimamente hemos visto claramente una correlación muy alta. Debería haber algo de desviación", dice Nicholas Johnson, co-director del fondo de materias primas de Pimco. El fondo, llamado CommodityRealReturn, tiene unos US$16.000 millones en activos. Con la esperanza de navegar mejor estos saltos, el fondo de Johnson recientemente vendió cobre con fecha de entrega a tres meses y lo compró para dentro de un año. La apuesta de Johnson es que la oferta y la demanda volverán a ser las fuerzas dominantes en los precios de los commodities.

Eso, sin embargo, podría llevar mucho tiempo. El alza del miércoles pasado en las bolsas y el crudo muestran cuán alejados están los mercados de su comportamiento normal. El gobierno de Estados Unidos dijo que los inventarios de petróleo alcanzaron su punto máximo de los últimos tres meses, una señal que habitualmente deprime los precios.                                                                                                                 
  The Wall Street Journal,web

 

CÁMARA DE COMERCIO E INDUSTRIAS DE CORTÉS

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